品質管理の成り立つ4つの条件

造業の現場で品質管理が浸透しているかどうか、その場合に、品質管理活動が成り立つ条件とは何かについて考えてみます。

一つ目目の条件（固有技術）

　固有技術として、従来から培ってきた過去のノウハウ、人に備わった技能など、企業固有の差別化技術・商品・ノウハウ、過去トラブル事例などの共有財産を指します。

特に最近では、市場における商品の安全性・信頼性を確保するための設計技術製造のノウハウなどを指します。

二つ目の条件（管理技術）

　管理技術として 製造現場の問題解決力（現場力）とトラブル未然予防のしくみ、手法の確立の程度、Iso9000マネジメントシステム、日常業務のしくみ（業務マニュアル） ＯＪＴのしくみ、現場のカイゼン活動の仕組みなど。

 三つ目の条件（人財）

　日常発生する問題を三現主義で捉え、自ら解決できる中核人材（プロ人材）の存在、育成制度の確立。多能工化、熟練技能の継承者、マネジメント人材などがバランスよく配置されている。

四つ目の条件（組織）

　各部署の役割分担、責任および管理層の職務上の権限と役割の明確化、プロセスのつながりとコミュニケーション手段。 この4つの項目について、企業を担う構成員に理解され、何らかの形で実施されていること。