No.31 ヒューマンエラー対策講座

PDF電子データマニュアル

ページ数：１３０

価格：３０００円

概要： 企業の品質問題で一番対策が難しいのはヒューマンエラーです。その再発防止手順を主体に具体的に分かり易く解説。ポイントはヒューマンエラーの品質管理要因分類！IT・AI最新技術を活用した検査装置、作業ミス防止装置など！

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目次

Ⅰ．ヒューマンエラーに関する科学的分析

　１．ヒューマンエラーとは

　２．ヒューマンエラー要因４分類

　３．エラープルーフ化の検討

　４．作業ミス防止対策の限界は？

　５．情報（コミュニケーション）不足によるミスの発生防止

　６．組織風土とヒューマンエラーとの関係

Ⅱ．AI・IT技術活用による作業ミス防止

　１．組立工程の作業支援システム

　２．デジタル技術活用による熟練技能の伝承事例

　３．IT活用による作業手順書作成ツール

　４．画像センサー式検査機導入による品質向上

Ⅲ．ヒューマンエラーの原因解析と再発防止

　１．ルールのピラミッドを基本にした原因と対策

　２．現場で使えるなぜなぜ分析手法

　３．なぜなぜ２段階法による原因究明と対策

　４．不良分析マップ法による原因解析と対策

　５．是正／再発防止／水平展開

　６．発生原因／流出原因

　７．対策書の書き方

Ⅳ．ヒューマンエラー対策事例研究

　事例研究１　運転ミス

　事例研究２　判別の難しい製品のピッキング作業ミス

　事例研究３　作業中断による工程飛ばし

　事例研究４　外部提出文書の不備

　事例研究５　海外工場移管で作業指示違反

　事例研究６　問題の放置

　事例研究７　最近工程内で多発する作業ミス

　事例研究８　決めたことを守らせるには

　事例研究９　加工済み品に未加工品の混入

　　＜事例研究・演習問題＞　事例研究９：加工済み品に未加工品混入